Sobrecarga informativa

Keywords: Sobrecarga informativa, 1970, Correo electrónico, Desinformación, Información, Internet, Relación señal-ruido

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La sobrecarga informativa es un término generalmente usando en conjunto con varias formas de comunicación por computadora tales como el correo electrónico. Se refiere al estado de contar con demasiada información para hacer una decisión o permanecer informado sobre un determinado tema. Grandes cantidades de información histórica para analizar, una alta taza de nueva información siendo añadida, contradicciones en la información disponible, una relación señal-ruido baja dificultando la identificación de información relevante para la decisión, o la ausencia de un método para comparar y procesar diferentes tipos de información pueden contribuir a este efecto.

El término (del inglés information overload) fue acuñado en 1970 por Alvin Toffler en su libro Future Shock.

Tabla de contenidos

1 Causas

2 Problemas que derivan de esta sobrecarga

3 Posibles soluciones para la sobrecarga informativa

4 Véase también

5 Enlaces externos

Causas

Este vertiginoso incremento de un 30% anual, según un estudio realizado por Peter Lyman y Hal Varian, de la School of Information Management and Systems, es debido en gran parte a un cambio en el pensamiento humano, un afán por clasificar y almacenar todo tipo de recuerdos, informaciones y fantasía mediante el despliegue de todos los medios a su alcance: vídeo, papel, Internet... Este fenómeno de producción de información que supera a su consumo se denomina "sobrecarga".

Según Rene Parisuaña, el volumen de conocimiento acumulado va en subida exponencial desde hace al menos un siglo y la información científica se duplica cada seis años.

Internet pasó hace no muchos años de ser un lujo exclusivo de las personas pudientes a introducirse en la mayoría de los hogares de clase media, quedando así al alcance de millones de personas en todo el mundo. De igual manera, las empresas necesitaban un enorme espacio donde almacenar sus cuentas, datos e informaciones varias y donde publicitarse y decidieron apuntarse también al carro de las nuevas tecnologías.

El intercambio de archivos y descargas de la red también ha experimentado un crecimiento brutal. Los vídeos y música conseguidos mediante este medio, ocupan, según el informe antes mencionado, el 70% de los discos duros de quienes practican esta actividad.

Problemas que derivan de esta sobrecarga

Así, nos encontramos hoy con una red sobresaturada, llena de información (muchas veces inutil, errónea o incompleta) y publicidad molesta e inservible (spam, banners, pop-ups...).

En un entorno así, la búsqueda de informaciones concretas se hace dificultosa y la posterior clasificación de la información por su corrección, calidad, etc. conlleva mucho trabajo.

Las empresas son quienes mayores problemas tienen para encontrar la infomración que les es necesaria entre tantos millones de datos.

Posibles soluciones para la sobrecarga informativa

Los expertos consideran extremadamente difícil y laboriosa la tarea de clasificar los millones de datos que la red contiene.

Estas son algunas de las actuales herramientas que se usan contra tal avalancha informativa:

Los rastreadores de información. Son unos programas capaces de rastrear en Internet y encontrar y clasificar la información que se busca (datamining). Se trata de tecnologías del sector de las ingenierías del contenido, que permiten la extracción y organización de datos que provienen de unidades de contenido sin estructurar (como sitios web o documentos de texto).

Estos programas son especialmente últiles en empresas y compañías que precisan diferenciar la información que les afecta de la que no, entre millones de datos existentes.

Barras que suprimen ventanas emergentes. Multitud deportales y sistemas operativos y exploradores para Internet ofrecen servicios de supresión automática de ventanas emergentes (banners), que normalmente contienen publicidad. El inconveniente de estos pequeños programas es que muchas veces eliminan también ventanas necesarias para la navegación por un sitio determinado, de manera que debe deshabilitarse temporalmente esa opción.
Clasificación del correo electrónico. Se trata de un servico para el correo electrónico que muchos portales ofrecen ya. Se trata de marcar ciertos e-mails como publicidad o no deseados, evitando así recibirlos en la bandeja de entradala siguiente vez. Esta clase de herramientas son muy útiles contra el llamado spam, o mensajes publicitarios masivos. Sin embargo, muchas veces, cuando alguien a quien no tenemos en nuestra lista de direcciones nos envía un correo, éste va a parar a estas sub-bandejas especiales, pudiendo perderlo.