Arquitectura de la información

Keywords: Arquitectura de la información, Gestión del conocimiento, Wikipedia


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La arquitectura de información se encarga de la planificación y estudio de la disposición de los datos contenidos en los sistemas de información.

Con el fin de que la asimilación de contenidos por parte del usuario sea eficiente y efectivo, la arquitectura de información como proceso en general, se encarga de supervisar desde los estudios de audiencia o público objetivo, pasando por el diseño de interactividad, navegación y de contenidos (el diseño gráfico es tarea del diseñador), hasta la evaluación y el rediseño de la interfaz, sea esta una web, un CD interactivo, un videoclip digital e interactivo, papelería, la interfaz de un iPod, de un reloj, de un tablero de avión de combate, de una máquina dispensadora, de un juego, etcétera, con el fin de que la asimilación y comprensión de la información allí entregada por parte de la audiencia sea significativa y relevante de acuerdo a los objetivos planteados en la fundamentación del proyecto.

Es tal la amplitud del campo que en realidad se habla de diseño de experiencias de usuario (Nathan Shedroff), ya que si bien es cierto en un primer momento estuvo orientada a hacer eficientes las interfaces interactivas a nivel de web y software derivó hacia otros planos, cruzando en general el diseño de interfaces, o la relación comunicativa entre seres humanos y máquinas.

El arquitecto de información es el encargado de verificar el proceso de desarrollo de una interfaz gráfica de usuario, a cargo de un equipo por lo general, desde su fundamentación hasta su rediseño verificando y testeando todas las fases en función del producto final.

Es a todas luces una nueva profesión surgida a raíz del surgimiento de muchas necesidades insertas en un contexto social, cultural, económico, político y geopolítico cruzado transversalmente por las T.I., las cuales han modificado bruscamente las formas de comunicación entre seres humanos a todo nivel y la forma en que éstos perciben y asimilan información. Estos avances en telecomunicaciones, ciencia, y tecnología en general han producido una cantidad ingente de conocimiento, nuevos conceptos, nuevas ideas, nuevos métodos, nuevos procesos, nuevas visiones, nuevos problemas, nuevas soluciones de tal forma que es necesario hacer llegar al usuario común estos nuevos conceptos y soluciones de manera simple, objetiva y precisa. Es aquí, entre otras instancias, en que interviene la A.I.:


Procesar y dosificar la ingente cantidad de información que se ha producido a causa de los descubrimientos, nuevas investigaciones en todos y nuevos campos, a causa de la revolución de Internet y ponerla de una manera clara, relevante y significativa a disposición del usuario común, se trata, entre otras cosas, de hacer comprensible lo abstracto de alguna forma.

Desarrollar y verificar procesos de producción o diseño de información con el fin de que el usuario pueda hacer recuperación de esa información de manera clara, precisa y sin ambigüedades desde cualquier plataforma o soporte, en especial hablamos de soportes multimediales e interactivos, aunque retomando a Shedroff en la práctica no debemos omitir ningún soporte por plano que este sea y hablar de experiencias de usuario.

Organizar, estructurar, sistematizar (Tufte)rotular, distribuir, diseñar estructuralmente sistemas de información (Baeza, Rivera ,Velasco, 2003) con el fin de que el usuario pueda hacer de su experiencia de recuperación algo simple, agradable, eficaz y productivo.

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